Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Depende de quién seas:

• Si eres pastor y envías una solicitud, o si tienes una cuenta en Alba, el responsable de tus datos es [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL TITULAR], con [RUC O DNI] y domicilio en [DOMICILIO].
• Si una iglesia te registró como persona acompañada, el responsable de tus datos es esa iglesia. Alba solo le presta la herramienta y guarda los datos por encargo suyo: no los usa para nada más.

2. Qué datos guardamos y para qué

Pastores que solicitan el acceso

Nombres y apellidos, WhatsApp, correo, nombre de la iglesia, ciudad, distrito y el mensaje que quieras dejarnos. Los usamos solo para revisar que la iglesia sea real y comunicarnos contigo por WhatsApp o correo.

Para evitar envíos abusivos guardamos una huella cifrada de tu conexión. Con esa huella no se puede recuperar tu dirección IP; solo sirve para limitar cuántas solicitudes se envían por hora.

Pastores, líderes y evangelistas con cuenta

Nombre, correo, contraseña (guardada cifrada: nadie puede leerla) y el rol que tienes en tu iglesia. Los administradores, además, activan la verificación en dos pasos con una app de su celular. Estos datos sirven para que ingreses de forma segura y veas solo lo que te corresponde.

Personas acompañadas por una iglesia

Nombres y apellidos, teléfono, zona, cómo conoció a la iglesia, quién la invitó, su etapa en el camino de fe (por ejemplo, decisión de fe o bautismo), sus peticiones de oración, las notas de cada contacto y la fecha del próximo seguimiento. Su única finalidad es que la iglesia pueda acompañar a esa persona.

Nadie se registra sin su consentimiento. El sistema no permite guardar a una persona si no se marca que aceptó, y guarda la fecha y el medio por el que lo hizo. Ese registro no se puede modificar después.

3. Quién puede ver los datos

• Dentro de una iglesia: el evangelista ve solo a las personas que tiene asignadas; el líder, las de sus grupos; y el pastor, las de toda la iglesia.
• Ninguna iglesia puede ver los datos de otra. Esa separación la aplica la propia base de datos, no solo las pantallas.
• El panel del equipo de Alba solo muestra totales (por ejemplo, cuántas personas tiene una iglesia), nunca los datos de las personas. El acceso técnico a la base de datos está reservado al responsable técnico y se usa solo para mantenimiento y soporte.

4. Con quién se comparten

No vendemos ni cedemos datos a nadie, y no los usamos para publicidad. Para funcionar, Alba usa dos proveedores que guardan o procesan los datos por encargo nuestro:

• Supabase: la base de datos y las cuentas de usuario.
• Vercel: aloja la aplicación web.

Ambos guardan la información en servidores ubicados en São Paulo, Brasil. Por eso los datos salen del Perú (lo que la ley llama “flujo transfronterizo”), siempre con conexiones cifradas.

Cuando un evangelista escribe a una persona por WhatsApp desde el sistema, el mensaje sale desde el WhatsApp de su propio celular y queda sujeto a las condiciones de WhatsApp.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Los datos de una persona acompañada, hasta que ella pida que se borren o la iglesia la elimine del sistema.
• Los datos de una cuenta, mientras la persona sea parte del equipo de su iglesia.
• Las solicitudes de pastores, mientras dure la revisión y la relación con la iglesia. Si tu solicitud fue rechazada, puedes pedir que la borremos en cualquier momento.

Cuando se elimina a una persona, se borra también todo su historial: contactos, notas y cambios de etapa.

6. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes pedir en cualquier momento ver tus datos, corregirlos, borrarlos u oponerte a que se usen (derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición), y también retirar tu consentimiento.

• Si una iglesia te registró, pídeselo a esa iglesia, que es la responsable de tus datos.
• Si eres pastor o tienes una cuenta, escríbenos a [CORREO DE CONTACTO].

Responderemos dentro de los plazos que fija la ley. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

7. Cómo protegemos los datos

• Conexiones cifradas en todo momento.
• Separación de los datos de cada iglesia en la propia base de datos.
• Verificación en dos pasos obligatoria para pastores y administradores.
• Nadie entra a una iglesia sin una invitación personal del pastor.

8. Cookies

Solo usamos las cookies necesarias para mantener tu sesión abierta cuando ingresas. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

9. Cambios a esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página y su fecha. Si el cambio es importante, avisaremos a los pastores de cada iglesia.